Веб-дизайн играет ключевую роль в привлечении внимания посетителей и в превращении их в клиентов. Мы сформулировали 10 принципов дизайна, которые помогут повысить коэффициент конверсии.
Чем проще, тем лучше
76% потребителей говорят, что главное в сайтах – возможность легко найти то, что они ищут.Одна из главных задач интернет-дизайна – упростить достижение цели посетителем. И чем проще путь к цели, тем удачнее работа. Сложная навигация и перегруженность оформления увеличивают показатель отказов.
Вы должны убедиться, что посетители могут легко перемещаться по страницам и получать то, что им нужно. Постарайтесь встать на их место и понять, как облегчить им задачу. Важно:
- организованный шаблон навигации;
- лаконичный контент;
- аккуратный дизайн;
- отсутствие лишних деталей: слишком ярких элементов оформления, ненужных кнопок и разделов.
Просто помните – чем проще, тем лучше.
Единообразие цвета, фирменного стиля, изображений и шрифтов
Что может разрушить веб-дизайн? Непоследовательность. Сайт – лицо вашего бренда в цифровом мире. Любое несоответствие в брендовом оформлении повлияет на имидж. Убедитесь, что элементы согласованы. Между собой должны сочетаться:- стиль шрифтов;
- тип изображений;
- цветовая схема;
- логотипы.
Правильные цвета
Цвета многое говорят о вас и вашем бренде. Они могут привлечь внимание и повлиять на покупательское поведение. Потребители формируют первоначальное мнение о продукте в течение 90 секунд после взаимодействия, и 62–90% из них основаны на цвете.Доказано, что разные цвета вызывают разные эмоции. Таким образом, использование правильной цветовой схемы при разработке может отражать ваш бренд и настроение ресурса.
Фишка:
Использование контрастных цветов может выделить важные элементы: заголовки баннеров, кнопку призыва к действию, отзывы и тд. Вы можете использовать нейтральные цвета для фона и броские для выделения элементов, на которые хотите привлечь внимание.
Уникальность
Чтобы привлечь внимание, сайт должен иметь единственный в своем роде дизайн, который отличает его от других. Даже самые стильные шаблоны не заменят уникального оформления в фирменном стиле: естественно, разработку проекта следует поручить профи.Используйте негативное пространство
Белое пространство, которое часто рассматривается как отрицательное при разработке дизайн-проекта, наоборот, оказывает положительное влияние на человека.«Негативное пространство» (negative space)- это область, которая остается свободной. Это участки между боковыми панелями и содержимым, заголовком, текстом и абзацами. Все эти зоны помогают сделать сайт приятным, разборчивым и понятным для людей.
Правильное сочетание пустых и контентных зон улучшит пользовательский интерфейс и поможет эффективно передать вашу идею. Один из лучших примеров правильного использования белого пространства – это официальный сайт Apple. Взгляните.

Сделайте дизайн адаптивным
Люди в 5 раз чаще закрывают страницу, если она не оптимизирована для мобильного использования.Время ПК и ноутбуков постепенно уходит. Доля мобильного трафика растет невероятными темпами: в 2019 он вырос на 30,6% относительно 2017, тогда как заходы с ПК и лэптопов уменьшились на 3,3%.
Статистика показывает на важность адаптивности страниц: если они не открываются или ужасно выглядят на смартфоне, вы потеряете огромную часть аудитории.
Доступ к ресурсу, разработанному для ПК, с мобильных устройств или других небольших экранов, может быть чрезвычайно неудобным. Медленная загрузка, неудобные кнопки, «ползущая» картинка не способствуют приятному взаимодействию со страницей, и в результате человек мгновенно ее покидает.
Разработка адаптивного оформления улучшает опыт взаимодействия, поскольку макет автоматически настраивается в соответствии с экраном устройства. Поэтому в следующий раз, когда вы нанимаете веб-разработчиков, попросите их сделать сайт адаптивным.
Используйте лица
Использование реальных фотографий сотрудников или актеров привлекает внимание пользователя, так как лица передают эмоции и персонализируют бренд/команду.Отражение ощущений пользователя с помощью изображений создает эмоциональную связь между ним и вами. А эмоции определяют решение клиента. Это широко используется многими мировыми рекламными кампаниями.
При этом важно, чтобы изображения представляли ваш бренд. И старайтесь избегать стоковых фотографий. А вот и пример – скрин сайта Coca Cola:

Добавьте отзывы и обзоры
Если вы хотите повысить авторитет и завоевать доверие клиентов, отзывы или обзоры обязательно должны быть.Отзывы и обзоры работают как социальное доказательство. Согласно этому принципу, мы, люди, используем информацию и опыт других для принятия решений.
Например, если кто-то из коллег оценил еду в недавно открывшемся ресторане в вашем районе, вы с большей вероятностью посетите его. А что, если тот же парень пренебрежительно отозвался о блюдах?
Итак, добавьте на страницу реальные отзывы от ваших клиентов. Как правило, их размещают во второй половине главной страницы. Желательно добавить не просто имена и текст отзыва, но и фото клиентов, ссылки на их социальные сети.
Кнопка призыва к действию
Любое взаимодействие между вами и посетителями происходит через эту кнопку. Поэтому она должна выделяться.Кнопка призыва к действию должна быть такой же привлекательный, как красная ковровая дорожка, приветствующая посетителя, чтобы он щелкнул по ней. И конечно, она должна быть хорошо видна.
Положение и цвет кнопки призыва к действию играет важную роль. Убедитесь, что цвет выделяется и расположен в подходящем месте с учетом визуального образа клиента. И для примера вновь обратимся к сайту Apple:

Размещение контента
Правильное размещение контента (текст, картинки, навигационные кнопки) – инструмент, способный повлиять на решение вашего клиента. Исследования показали, что люди следуют определенному визуальному шаблону.Сначала пользователи читают текст в верхнем левом углу страницы и постепенно перемещаются вправо. Этот путь образует букву «F». Здесь основное внимание привлекает верхняя левая часть страницы. Ниже представлена «тепловая карта» - модель чтения страниц.

Можно использовать «правило третей» для размещения основных элементов. Если вы когда-либо использовали профессиональную камеру или обычную на смартфоне, вы, должно быть, видели сетку из девяти квадратов. Эти зоны служат ориентиром для фотографа: он размещает в них элементы в соответствии с их важностью и делает снимок. Используйте то же самое для размещения элементов на страницах в соответствии с их важностью. Рассмотрим на примере главной нашего сайта:

Подводя итоги
Итак, дизайн действительно может повысить конверсию сайта. Желательно, чтобы он был уникальным, как можно быстрее приводил посетителя к цели и вызывал у него приятные эмоции, а не желание закрыть страницу.Реализуйте приведенные выше принципы – и вперед! Вы удивитесь потоку посетителей и оцените рост коэффициента конверсии.
Сомневаетесь в эффективности оформления вашего ресурса и его удобства для пользователей? Конверсия стоит на месте? Юзабилити аудит поможет найти ошибки и исправить ситуацию.