Техническая поддержка

Владельцы сайтов регулярно сталкиваются с неполадками хостинга, вирусными атаками и проблемами с версткой. Без профессиональной помощи решение таких проблем займёт много времени.
 
Техническая поддержка сайта — залог вашей стопроцентной уверенности в стабильной работе ресурса. Мы исправляем сбои, обновляем защиту и хостинг, проверяем, настраиваем все необходимые технические моменты, решаем любые сложные задачи.

Постоянная проверка доступности и скорости загрузки

Оперативное устранение технических сбоев и ошибок в работе

Регулярное сканирование на вредоносное ПО и уязвимости

Настройка и обновление систем безопасности, защиты от взломов

Обновление текстов, изображений, актуализация информации каждый месяц по заявке клиента

Корректировка данных, цен и новостей без задержек

Разработка и добавление новых разделов, блоков и функций

Оптимизация интерфейса под современные требования

Исправление некорректной работы форм, кнопок, скриптов

Регулярная адаптация под обновления браузеров и устройств, чтобы сайт отображался корректно

Предоставление подробной статистики по проведенным работам каждый месяц

Рекомендации по развитию и повышению эффективности сайта

Посмотрите как именно мы работаем с нашими клиентами, как находим точки роста и какие делаем выводы

По позициям










Видео — отзывы
Текстовые отзывы
Обязательно ли требуется поддержка, если интернет-ресурс уже готов и работает?

После запуска необходим регулярный контроль. Он предусматривает обновление, защиту от угроз, устранение сбоев. Поддержка исключает нестабильную работу интернет-портала. Без нее ваш ресурс постепенно устареет и утратит привлекательность для аудитории.  

Обновление текста и информации с сайта — это тоже входит в техподдержку?

Да, обновление контента — одна из ключевых задач. Мы быстро и аккуратно вносим изменения по вашему запросу: тексты, изображения, контактные данные и другие элементы.

 Сколько времени уходит на восстановление, если сайт перестал работать?

Всё зависит от ситуации. В большинстве случаев мы восстанавливаем работу в течение одного-двух часов, а в экстренных ситуациях реагируем максимально оперативно.

Вы работаете только с компаниями или можно обратиться за услугой как частное лицо?

Мы работаем и с бизнесом, и с частными лицами. Главное — наличие сайта и желание поддерживать его в порядке

Техническая поддержка охватывает SEO или это отдельная услуга?

Базовые элементы, влияющие на SEO, такие как скорость загрузки и исправление ошибок — включены. Полноценное продвижение на заказ (создание семантики, ссылки, разработка стратегии) предоставляется в виде дополнительной услуги.

Что нужно предоставить, чтобы мы могли заняться обслуживанием согласно выбранному тарифу?

Нам потребуется доступ к админке, хостингу и домену. Поможем собрать всё необходимое — быстро и без лишней бюрократии.

Если сейчас всё в порядке, зачем нужна поддержка?

Поддержка — это не только «починка», но и профилактика. Мы следим за состоянием ресурса, устраняем риски до возникновения проблем, обеспечиваем бесперебойную работу.

Для какого сайта вообще стоит заказать поддержку?

Абсолютно для любых — от лендингов до визиток и интернет-магазинов. Самый обычный ресурс может устареть или «упасть» без регулярного поддержания его стабильной работы.

Как часто нужно осуществлять поддержку сайта?

Мы рекомендуем заказать постоянное сопровождение. Это не требует вашего участия — мы берём на себя всё, от мониторинга до модернизаций.











    Отправляя форму вы соглашаетесь на обработку персональных данных, защищенных политикой конфиденциальности и обрабатываемых для выполнения вашей заявки.

    Закажите звонок





      Отправляя форму вы соглашаетесь на обработку персональных данных, защищенных политикой конфиденциальности и обрабатываемых для выполнения вашей заявки.

      Он будет закрыт в 0 секунд

      Он будет закрыт в 0 секунд

      Он будет закрыт в 0 секунд

      Он будет закрыт в 0 секунд

      Он будет закрыт в 0 секунд

      Он будет закрыт в 0 секунд

      Он будет закрыт в 0 секунд

      Он будет закрыт в 0 секунд

      Он будет закрыт в 0 секунд

      Он будет закрыт в 0 секунд

      Он будет закрыт в 0 секунд

      Он будет закрыт в 0 секунд